Politique de confidentialité

Politique de confidentialité :

Chez Shadelia Collection, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne.

1. Responsable du traitement des données :

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Shadelia Collection
Rue des Paquis 55, 6769 Houdrigny Belgique   
Numéro de TVA : BE1035.726.804
Gérant : Aurelia Job

2. Données collectées :

Lors de l’utilisation de notre site internet Shadeliacollection.com via Shopify ou lors de vos achats, nous pouvons collecter plusieurs types de données personnelles, notamment :

- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de livraison : Adresse de livraison (Belgique, France, Luxembourg), coordonnées du destinataire.
- Données financières : Informations nécessaires pour le traitement des paiements (aucune donnée bancaire n’est stockée par nous, elles sont traitées par des prestataires de services sécurisés).
- Historique des commandes : Détails de vos achats passés.

3. Utilisation des données :

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes :

Nous utilisons vos informations pour traiter et livrer vos commandes via nos partenaires de livraison Mondial Relay et B-post 
- Service client: Pour répondre à vos questions et assurer le suivi de vos commandes.

- Marketing: Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters ou des promotions.

4. Partage des données :

Vos données personnelles sont partagées uniquement avec des partenaires de confiance, nécessaires au traitement de vos commandes :

- Prestataires de livraison : Mondial Relay, B-post
- Prestataires de paiement : Les plateformes sécurisées de traitement des paiements.
- Plateforme e-commerce : Shopify héberge notre site internet et garantit la sécurité de vos données.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

5. Protection des données :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données contre toute perte, modification, divulgation ou accès non autorisé. Nos partenaires comme Shopify assurent également la protection des données que vous leur confiez.

6. Vos droits :

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
  - Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  - Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  - Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible. 
  - Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

7. Conservation des données : 

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, conformément aux obligations légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité :

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site web ou par e-mail.

9. Contact : 

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Shadelia Collection
Rue des Paquis 55, Houdrigny Belgique  
E-mail : shadelia@outlook.be